Se preocupar com cada detalhe para que o atendimento dos clientes seja satisfatório, personalizado, de excelência e exclusivo é uma das premissas que acompanha a trajetória de sucesso da Nutrir Saúde.
É diante desse princípio que contamos com uma equipe de nutricionistas em nossa loja. O objetivo é esclarecer todas as dúvidas de nossos clientes, com o intuito de cuidar, nutrir e fazer sempre o melhor.
Por também entender o quão importante é ter a presença de um especialista para auxiliar você, hoje, decidimos criar um artigo diferente em nosso blog.
Queremos explicar como funciona esse processo de consultoria e qual a necessidade de ter profissionais do ramo da nutrição para fazerem parte do nosso time.
Quer entender mais? Continue Aqui e Boa Leitura!
O que é a consultoria gratuita da Nutrir?
O foco da consultoria gratuita da Nutrir é o atendimento ao cliente com uma de nossas nutricionistas, que fala de forma mais detalhada dos produtos, indicando o melhor item baseado nas necessidades do cliente.
“Atendemos muitos pacientes indicados pelos cirurgiões, desde o pré-operatório até a alta hospitalar, com grande acolhimento, principalmente aos familiares que chegam na loja para comprar dieta enteral e ainda tem dúvidas sobre a alimentação por sonda. É um serviço muito gratificante” – destaca Maria Eduarda Lages, nutricionista da Nutrir.
Lembrando que a consultoria não substitui a consulta tradicional, ela é complementar para que o cliente tenha uma explicação mais profunda sobre o produto prescrito ou mesmo do que ele deseja consumir. Por exemplo: o cliente chega na loja, com ou sem prescrição, e a nutricionista elenca os produtos e suas especificidades, como melhor horário de consumo, biodisponibilidade com outros nutrientes, o benefício, a ação no organismo e demais dúvidas.
Sim, pode-se fazer a prescrição de alguns produtos em loja, como suplementos. Mas, se o cliente busca por algo mais elaborado e específico, como uma avaliação de exame ou uma dieta personalizada, é fundamental agendar uma consulta com um especialista na área desejada.
O nutricionista garante mais confiança ao dia a dia da loja
“É um cargo novo, as pessoas estão entendendo isso agora, mas elas têm confiança em nós, profissionais”, destaca Maria Eduarda.
O atendimento com um nutricionista proporciona segurança, garantindo assistência e tirando dúvidas, desde por que comprar uma barrinha de proteína até um item mais especializado. É uma forma, inclusive, de fidelizar clientes e conquistar novos consumidores, que são atraídos por esse diferencial.
“São detalhes que despertam o interesse dos clientes. Eles se sentem bem atendidos, acolhidos”, finaliza a nutricionista.
Ficou com alguma dúvida? Fale conosco!
Se você quer saber mais sobre a consultoria com uma de nossas nutricionistas, a qual é totalmente GRATUITA, clique aqui e agende um horário conosco! Ficaremos muito felizes e satisfeitos em poder ajudar.
